Kierownik biura podróży, podobnie jak każda osoba, która przewodzi firmą, która zakłada sprzedaż produktów i usług, doświadcza nieco więcej stresów w pracy w porównaniu z osobami, które mają stałe wynagrodzenie i etat. Zwykle kierownik otwiera biuro na zasadzie franczyzy, co nie zawsze jest do końca opłacalne, zwłaszcza jeśli chodzi o koszty psychiczne, na które nie zawsze zwraca się uwagę, planując swój biznes.
Kierownictwo zależne od… klienta
Zawsze sprzedając wycieczki lub innego rodzaju dobra, doradca ma na celu maksymalne dopasowanie oferty do potrzeb klienta. Wówczas wykonuje długofalową inwestycję – zadowolony klient zawsze wraca. Ale…, jeśli dana osoba nie osiąga założonego wyniku w określonym czasie, może się szybko zdemotywować. Co więc robić, aby osiągnąć niemal bezboleśnie oba cele?
Jednym z zadań kierownika biura podróży jest motywowanie swoich pracowników. Przynosi to zyski bezpośrednio im, jak również całej firmie. Pracownicy motywowani w odpowiedni sposób są znacznie bardziej zaangażowani i tworzą atmosferę, do której lgną klienci. Nie bez powodu jedne biura są oblegane, a inne świecą pustkami. To z kolei przekłada się na być albo nie być kierownika. I w ten sposób koło się zamyka.
szkoda, że tyle biur poupadało przez pandemie
Niestety. Skutki pandemii.