KIEROWNIK BIURA

  • CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
  • ZAKRES OBOWIĄZKÓW
  • CZYNNIKI ŚRODOWISKA PRACY
  • BLASKI I CIENIE
  • WYMAGANIA REKRUTACYJNE
  • ZASADY PISANIA CV
  • PYTANIA REKRUTACYJNE

Miesięczne Archiwum: Czerwiec 2019

Kierownik biura obsługi klienta

Wysłany na 25 czerwca 2019 przez KBadmin

kierownik biuraCoraz więcej firm kładzie nacisk w swoich działaniach na obsługę klienta na możliwie jak najwyższym poziomie. Wiąże się to często z zatrudnianiem osób nadzorujących pracowników oraz sam proces obsługi klienta, czyli kierowników biur.

Kierownika biura obsługi klienta – obowiązki

Dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta – tak w skrócie można określić obowiązki osoby na stanowisku kierownika biura obsługi klienta. Nie da się ukryć, że to dość ciężka praca, bo decydującym jest w niej tzw. czynnik ludzki, czyli coś, co trudno zaplanować i w jakikolwiek sposób opanować i przewidzieć.

Zarówno klienci, jak i doradcy, mają prawo do gorszego dnia. Choćby najlepiej opanowany skrypt rozmów nie pójdzie wtedy tak jak powinien. Wszystko się posypie, a zarówno klient, jak i doradca zakończą rozmowę sfrustrowani, bez załatwionej jak należy sprawy.

Czy praca na stanowisku kierownika biura obsługi klienta się opłaca?

W zależności od funkcjonowania działu, realizacji planu sprzedażowego (o ile taki jest) oraz tego, jak współpracuje dany zespół, pieniądze za piastowanie stanowiska mogą wahać się od 4000 zł brutto do nawet 6- 7 tys. wzwyż. Warto jednak zastanowić się nad tym, czy jesteśmy w stanie udźwignąć psychicznie ciężar zarządzania biurem, gdzie jedyne, czego można się spodziewać, to niespodziewane.

Napisano w W biurze | Tagi: Kierownik Biura, obowiązki, praca | Zostaw komentarz |

Najnowsze wpisy

  • Kierownik biura podroży
  • Kierownik biura obsługi klienta
  • Jak wygląda rekrutacja na kierownika biura?
  • Awanse wewnętrzne w firmach
  • Najwyższe zarobki kierowników biur w Polsce

Najnowsze komentarze

  • KBadmin o Cechy dobrego kierownika biura
  • Kacha o Cechy dobrego kierownika biura
  • KBadmin o Kierownik biura podroży
  • Hela o Kierownik biura podroży
  • KBadmin o Metoda 5S w pracy Office Managera

Stron

  • CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
  • ZAKRES OBOWIĄZKÓW
  • CZYNNIKI ŚRODOWISKA PRACY
  • BLASKI I CIENIE
  • WYMAGANIA REKRUTACYJNE
  • ZASADY PISANIA CV
  • PYTANIA REKRUTACYJNE

Archiwa

  • Styczeń 2020
  • Czerwiec 2019
  • Kwiecień 2019
  • Luty 2019
  • Grudzień 2018
  • Listopad 2018
  • Październik 2018
  • Sierpień 2018
  • Grudzień 2017
  • Kwiecień 2017
  • Marzec 2017
  • Luty 2017
  • Styczeń 2017
  • Wrzesień 2016
  • Luty 2015
  • Styczeń 2015
  • Grudzień 2014
  • Październik 2014
  • Sierpień 2014
  • Lipiec 2014
  • Marzec 2014

Kategorie

  • Poza biurem (9)
  • Rekrutacja do pracy (5)
  • Rozwój zawodowy (18)
  • W biurze (46)

WordPress

  • Zaloguj się
  • WordPress

CyberChimps WordPress Themes

© KIEROWNIK BIURA